MCNEXT spécialiste Microsoft

Café CRM - Microsoft Dynamics CRM 2013 - Mardi 14 janvier 2014 


Découvrir Microsoft Dynamics CRM 2013

Mardi 14 janvier 2014
de 8h45 à 12h
Dans nos locaux - MCNEXT - 5 rue d'Uzès - 75002 Paris

Bonjour,

Aujourd'hui, il est de plus en plus important de bien connaître ses clients et de réussir à les fidéliser. Dans le même temps,  la recherche de nouveaux prospects et la mise en place de moyens de communication marketing n'a jamais été aussi stratégique. Il est alors indispensable de mettre en place un CRM. Microsoft propose depuis 10 ans une solution de CRM. Après 2011, Microsoft lance Dynamics CRM 2013.

Cette nouvelle version progresse de façon significative :

  • L'interface a été pensée pour être plus fluide : toutes les informations sont mises à plat et sont présentes sur une seule fenêtre simplifiant la navigation. L'objectif est de repenser l'expérience utilisateur, de faciliter l'accès à l'information. Elle est adaptée aux tuiles de Windows 8 (Modern UI)
  • La saisie des données a été simplifiée et accélérée : la création de contacts, de produits, d'opportunités,... n'a jamais été aussi simple et rapide.
  • La notion de processus accompagne l'utilisateur. La personnalisation des process (notamment des ventes) offre la possibilité de s'adapter facilement aux changements.
  • L'intégration aux autres produits Microsoft est renforcée (Office, Outlook, SharePoint, Yammer, Skype).

La force de Dynamics CRM réside dans sa richesse fonctionnelle, sa simplicité, son interface claire et sa capacité d'intégration et d'enrichissement grâce aux autres produits de Microsoft (Office et Outlook, SharePoint, la suite décisionnelle, BizTalk et .NET).

La version 2013 renforce donc les atouts de Dynamics CRM et offre une solution de CRM, de gestion commerciale, particulièrement efficace.

MCNEXT vous invite à venir comprendre comment Microsoft Dynamics CRM peut vous aider dans la stratégie de développement de votre entreprise.

Cette matinée s'adresse principalement aux directions fonctionnelles (Vente, Marketing, SAV...) et aux directions informatiques.

Intervenant :
Cet événement gratuit est présenté par Siavash Veyssi, directeur du pôle CRM et formateur. Il a participé à de nombreux projets autour de la mise en place de Dynamics CRM.

C'est son retour d'expériences que nous souhaitons vous apporter lors de cette matinée.

Agenda :
8h45 : Accueil et petit-déjeuner
9h15 : Présentation et démonstration
Chaque partie sera agrémentée d'une démonstration
1/ Présentation de Dynamics CRM
2/ Les fonctions clés de Dynamics CRM
3/ Les autres fonctionnalités
12h00 : Questions / Réponses

Lieu :
MCNEXT
5 rue d'Uzès
75002 PARIS

Pour vous inscrire* :
Pour nous confirmer votre présence, vous pouvez envoyer un mail à evenements@mcnext.com ou nous contacter au 01 49 70 81 33.

Les petits-déjeuners "Café CRM" MCNEXT animés par nos experts sont gratuits.

*Hors SSII, éditeurs de solutions, cabinet de conseil en management et des technologies de l’information, consultants indépendants.